Overslaan en naar de inhoud gaan

Over de Werkstroom Methode

De Werkstroom Methode is een Nederlandse werkmethode voor teams en organisaties die werk zichtbaar willen maken en regie willen nemen over hun eigen werkstroom. Ontwikkeld vanuit de praktijk. Open source. Vrij te gebruiken.

Licentie  —  De Werkstroom Methode is gepubliceerd onder CC BY-SA 4.0. Dat betekent: vrij te gebruiken, te delen en aan te passen — mits de bron wordt vermeld en afgeleide werken onder dezelfde licentie worden gepubliceerd.


HOE DE METHODE IS ONTSTAAN

Niet bedacht achter een bureau. Ontstaan in de praktijk.

De Werkstroom Methode is ontstaan vanuit een concrete observatie: veel Nederlandse organisaties werkten met methodes die niet bij hen pasten. De taal klopte niet, de rituelen voelden geforceerd en de weerstand groeide.

Scrum en Agile zijn waardevolle methodes — maar ze zijn ontworpen voor softwareteams in de Amerikaanse werkcultuur. Wanneer Nederlandse bedrijven, overheden en zorginstellingen diezelfde frameworks implementeren, ontstaat er frictie. Niet omdat de organisaties falen, maar omdat de methode en de context niet overeenkomen.

De Werkstroom Methode is ontwikkeld als antwoord op die mismatch. Een Nederlandse werkmethode, in Nederlandse taal, gebouwd op hoe Nederlandse medewerkers van nature samenwerken: vanuit collegialiteit, vakmanschap en een sterke overlegcultuur.

De methode is doorlopend in ontwikkeling. Wat vandaag in de documentatie staat, is gebaseerd op wat in de praktijk werkt — en wordt bijgesteld als de praktijk iets anders laat zien.


DE DRIE BASISPRINCIPES

Werkstroom rust op drie principes. Alles vloeit daaruit voort.

1                              

Begin met de huidige situatie.

Werkstroom vereist geen radicale verandering als startpunt. De methode sluit aan bij wat er al is — de bestaande werkwijze, de bestaande rollen, de bestaande cultuur. Van daaruit wordt stap voor stap verbeterd.

2                                 

Stimuleer evolutionaire verandering.

Grote transformaties mislukken vaker dan ze slagen. Werkstroom kiest voor kleine, haalbare verbeteringen die zich opstapelen. Teams leren en experimenteren in hun eigen tempo, via de Bedenk–Probeer–Toets–Verbeter-cyclus.

3                                 

Respecteer bestaande rollen en verantwoordelijkheden.

De Werkstroom Methode introduceert geen nieuwe functies of hiërarchieën. De rollen binnen Werkstroom zijn aanvullend — niet vervangend. Eigenaarschap groeit van binnenuit, niet door reorganisatie van buitenaf.




WAT DE METHODE BESCHRIJFT

Drie onderdelen. Één werkstroom.

De Werkstroom Methode beschrijft hoe werk binnenkomt, zichtbaar wordt en dagelijks wordt georganiseerd. Dat gebeurt via drie onderdelen die als keten werken: het Stroommodel, het Canvasbord en de Dag-start. Elk onderdeel heeft de andere twee nodig om te functioneren.

Het Stroommodel                                                                         

Onderscheidt drie soorten werk: dagelijks, gepland en urgent. Elk type heeft zijn eigen instroom en prioriteit — maar stroomt door hetzelfde team.

Het Canvasbord

Maakt alle werkorders zichtbaar voor het hele team. De Werkstroom Coördinator houdt het bord actueel. Wat niet op het bord staat, bestaat niet.

De Dag-start

Het dagelijkse openingsritueel van het team. Maximaal 30 minuten. Menselijk begin, scherpe focus, gezamenlijk Startsein.




WIE ER ACHTER DE METHODE ZIT

Ontwikkeld door IT-Online.nl.

De Werkstroom Methode is bedacht en ontwikkeld door IT-Online.nl. IT-Online.nl is een Nederlands advies- en implementatiebureau dat organisaties begeleidt bij het invoeren van de methode en bij bredere vraagstukken rondom werkorganisatie, samenwerking en doorstroom.

IT-Online.nl ontwikkelt en onderhoudt het gedachtegoed achter de methode, begeleidt implementaties bij organisaties en hosts de digitale omgeving van werkstroommethode.nl en werkstroom.org.

Naam

IT-Online.nl

Rol

Ontwikkelaar en beheerder van de Werkstroom Methode

Website

it-online.nl

Contact

info@werkstroommethode.nl

Licentie                                                                        

CC BY-SA 4.0 — open source, vrij te gebruiken en aan te passen

LICENTIE EN GEBRUIK

Open source. Vrij te gebruiken.

De Werkstroom Methode is gepubliceerd onder de Creative Commons licentie CC BY-SA 4.0. Dat betekent dat de methode vrij beschikbaar is voor iedereen — ook commercieel — onder de volgende voorwaarden.

Naamsvermelding (BY)                                                     

Bij gebruik of publicatie van materiaal uit de Werkstroom Methode wordt de bron vermeld: ‘Werkstroom Methode, werkstroommethode.nl’.

Gelijk delen (SA)

Als u de methode aanpast of uitbreidt en het resultaat publiceert, doet u dat onder dezelfde CC BY-SA 4.0 licentie.

Commercieel gebruik

Toegestaan — ook voor consultants, coaches en trainingsbureaus die de methode inzetten bij klanten.

Meer informatie

De volledige licentietekst staat op: werkstroommethode.nl/licentie


HET WERKSTROOM NETWERK

Een open netwerk van mensen die met de methode werken.

Naast werkstroommethode.nl bestaat er werkstroom.org — het netwerk- en leerplatform voor iedereen die met de Werkstroom Methode werkt of daarin geïnteresseerd is. Via werkstroom.org zijn micro-cursussen beschikbaar, worden ervaringen gedeeld en kunnen professionals en organisaties elkaar vinden.

Lid worden van het Werkstroom Netwerk is gratis. Leden krijgen toegang tot micro-cursussen, praktijkverhalen en uitnodigingen voor netwerkbijeenkomsten.


Benieuwd hoe Werkstroom werkt in uw praktijk?

Vraag een kennismakingsgesprek aan. We bespreken wat Werkstroom betekent voor uw situatie of uw klant.

→  Kennismakingsgesprek aanvragen