Fase 2: Fundament bouwen en cultuur versterken (2-3 maanden)

In deze fase wordt de basis gelegd voor wendbaar samenwerken volgens de Werkstroommethode. De focus ligt op het introduceren van een gedeeld begrippenkader, visuele werkmethodes en vaste ritmes zoals het Werkoverleg en de Dagstart.

Teams krijgen ondersteuning in het vastleggen van hun rollen, afspraken en kernwaarden via Teamkaarten. Cultuurontwikkeling wordt gestart met interventies gericht op eigenaarschap, feedback en veiligheid. Teamleiders leren hoe zij flow en samenwerking kunnen faciliteren.

Daarnaast wordt het Kernteam Werkstroom geactiveerd als drijvende kracht voor verbinding en reflectie. Zo ontstaat een stevige basis om duurzaam en met energie samen te werken.

Doelen:

• Eenduidig begrippenkader en werkwijze verspreiden

• Gezonde basis van overlegstructuren, rollen en visueel werk

• Start van cultuurontwikkeling en leiderschapscoaching

• Stimuleren van eigenaarschap binnen teams

• Ontwikkelen van een gemeenschappelijke taal voor samenwerking en feedback

• Activeren van het Kernteam als drijvende kracht binnen de verandering

Activiteiten:

• Training voor Teamleiders (rol Scrum Master): focus op faciliteren van flow, gedrag, teamcohesie, en omgaan met weerstand binnen teams

• Kick-off workshops per team:

  • Begrippenkader (Werkplan, Werkoverleg, enz.) toelichten aan de hand van herkenbare praktijkvoorbeelden

  • Visualiseren van huidige werkstromen (bijvoorbeeld via fysieke of digitale Kanban-borden)

  • Afspraken over ritmes: wie, wanneer, wat en hoe (Dagstart, Werkoverleg, Planningsmoment)

• Introductie van Teamkaarten:

  • Rollen en verantwoordelijkheden visueel maken

  • Werkafspraken en kernwaarden vastleggen als team

• Cultuurinterventies:

  • Coaching op feedbacktechnieken, eigenaarschap en constructieve conflicthantering

  • Sessies met het team om gedeelde waarden en gedragingen te benoemen en borgen (“Teamwaarden-sessies”)

  • Inzetten van ervaringsgerichte werkvormen om vertrouwen en psychologische veiligheid te versterken

• Werkoverstijgend overleg opzetten:

  • Domeingrenzen en afhankelijkheden zichtbaar maken

  • Initiëren van ketenbijeenkomsten om samenwerking over teamgrenzen heen te versterken

• Bepalen van meetpunten en voortgangsmonitoring:

  • Meetbare indicatoren bepalen zoals doorlooptijd, voorspelbaarheid, werkdruk en medewerkerstevredenheid

  • Dashboard of visueel overzicht per team/domein inrichten

• Activering Kernteam Werkstroom:

  • Coaching on the job om ambassadeursrol op zich te nemen

  • Maandelijkse reflectiesessies organiseren waarin ervaringen gedeeld worden en gezamenlijke leerpunten worden opgehaald