Fase 1: Voorbereiding en Diagnose (2 maanden)

Deze fase legt de basis voor een succesvolle implementatie van de Werkstroommethode. Door gesprekken met directie, teamleiders en sleutelfiguren ontstaat inzicht in ambities, belemmeringen en bestaande initiatieven. Werkvloerobservaties en scans bieden een realistisch beeld van de huidige situatie en volwassenheid van teams.

Ook wordt de bestaande cultuur onderzocht, inclusief besluitvorming en veiligheid. Informele leiders worden zichtbaar gemaakt en betrokken bij de verandering. Het aanstellen van een interne verandercoach en het vormen van een kernteam zorgen voor eigenaarschap en doorwerking in de organisatie. Een helder communicatieplan ondersteunt transparantie en stimuleert brede betrokkenheid vanaf de start.

Doelen:

• Inzicht verkrijgen in de huidige situatie

• Teams identificeren die al (deels) volgens Werkstroommethode werken

• Sponsorship en draagvlak in het management creëren

• Verkenning van de bestaande cultuur, structuren en besluitvormingsprocessen

• Identificeren van informele leiders en verandermotoren binnen de organisatie

Activiteiten:

• Intakegesprekken met directie, Teamleiders en sleutelfiguren: inventariseren van perspectieven, ambities, knelpunten en initiatieven

• Werkvloerobservaties: meewerken en meekijken binnen teams om reëel inzicht te krijgen in werkpraktijk, samenwerking en besluitvorming

• Werkstroomscan uitvoeren: maturity-scan op team- en afdelingsniveau, inclusief reflectie op samenwerking en ritmes

• Culturele nulmeting: identificeren van dominante gedragingen, onderliggende overtuigingen en psychologische veiligheid

• Inventarisatie van bestaande Agile/Lean-achtige praktijken: welke teams werken al met Werkplan, Dagstart, Werkoverleg?

• Aanstelling van een interne verandercoach met mandaat, en afspraken over samenwerking met een externe Werkstroom Coach

• Vorming van een Kernteam Werkstroom: een dwarsdoorsnede van medewerkers uit verschillende teams, afdelingen en lagen van de organisatie

• Opstellen van een Communicatieplan: gericht op transparantie, verwachtingen, taalgebruik en uitnodiging tot participatie