Zwijgverzuim is geen communicatieprobleem. Het is een structuurprobleem. Mensen zwijgen niet omdat ze niet willen praten. Ze zwijgen omdat de werkdag geen ruimte laat voor het gesprek dat iets zou kunnen veranderen. Er is een term die deze week veel aandacht krijgt: zwijgverzuim. Het staat voor verzuim dat niet ontstaat door ziekte, maar door het […]